עגלת קניות(0)
X
עגלת קניות

שאלות נפוצות - FAQ

יש לך שאלות? לנו יש תשובות בשבילך, אתה מוזמן לקרוא

שאלות כלליות על Virtual Nest

מה זה Virtual Nest?
Virtual Nest היא חנות הענן החדשה מבית בזק בינלאומי, חברת התקשורת המובילה בשוק ה- IP וה- IT.
החנות הוקמה כחלק מאסטרטגיית החדשנות הטכנולוגית והמצוינות המאפיינת את בזק בינלאומי, והיא פותחת בפני מנמ"רים ומנהלי תשתיות שער אל עולם ה- IT של המאה ה- 21. Virtual Nest נועדה לשרת עסקים בכל תחומי העשייה ובכל היקף, החל מעסקי SOHO קטנים, דרך ארגוני SMB ו- SME וכלה בארגוני Enterprise גדולים, מוסדות ותאגידים. השירות מעניק מקסימום IT במינימום זמן, והוא מותאם למגוון רחב של יישומים, כגון: אתרי אינטרנט, בסיסי נתונים, סביבות פיתוח ובדיקות ועוד.

מהם המוצרים הנמכרים בחנות הענן Virtual Nest?

חנות הענן Virtual Nest מספקת שירותי תשתית בענן (IaaS), והיא מציעה שרתים וירטואליים (Compute) במגוון קונפיגורציות, שניתן להקים ולהשמיש תוך זמן קצר (עד 30 דקות). באפשרותך לבחור בין חבילות שרתים מובנות, ובין חבילות בהרכבה עצמית. כל חבילת שרת מכילה מערכת הפעלה, כוח עיבוד וירטואלי (CPU), זיכרון (RAM), נפח דיסק ורוחב פס. הגישה לשרתים הוירטואליים היא גישה מרוחקת מכל מחשב, באמצעות סיסמא שתוגדר על ידך בתהליך הקמת השרת. בנוסף, לכל סביבת שרתים וירטואליים שתגדיר יוקם Firewall של Checkpoint, שבאמצעותו תוכל להגדיר חוקי אבטחת מידע לשרתים שלך. מוצר נוסף שבאפשרותך לרכוש הוא Load Balancer מבית F5, לאיזון עומסים בין השרתים.


כיצד רוכשים ב- Virtual Nest?

תהליך הרכישה ב- Virtual Nest הוא פשוט וקל: בוחרים חבילת שרת (Basic, Medium או Large), או מרכיבים שרת בהרכבה עצמית. בוחרים בהתקנות נוספות אם יש צורך (דוגמת גיבוי לשרת, MySQL, Apache ועוד), מזינים פרטי לקוח ואמצעי תשלום (רק בפעם הראשונה), וזהו! השרת שלכם בדרך אליכם, ותוך 30 דקות תקבלו מייל אישור ותוכלו להתחיל לעבוד.

רכישת דומיינים

כמה זמן לוקח לדומיין שלי לעבוד מרגע שקניתי/חידשתי אותו?

תהליך אישור רישום הדומיין לוקח עד 48 שעות מרגע הרכישה. כאשר רשם הדומיינים מאשר את רכישת הדומיין שהזמנת, ישלח אליך דואר אלקטרוני עם הודעה המאשרת את רישום הדומיין. במקביל, ניתן לבדוק באתר האינטרנט שלנו את סטאטוס ההזמנה.


למה צריך לחדש דומיין ומה קורה אם לא עושים זאת?

כאשר לא מתבצע חידוש דומיין אין חידוש חוזה של בעלות הרישום. במצב כזה הדומיין הופך להיות פג תוקף ל30-45 יום (45 ימים בדומיין בינ"ל ו-30 ימים בדומיין בסיומת ישראלית ). כאשר בטווח הזמן הזה יש עדין אפשרות להעריך את חידוש הדומיין. במידה וזה לא יקרה, הדומיין יהיה זמין לקנייה.


כל כמה זמן צריך לחדש את הדומיין וכיצד עושים זאת?

תוקף דומיין נרשם לאורך תקופה המוגדרת מראש, ועל פי בקשתך. דומיינים ישראלים כמו co.il ניתן לרשום לתקופה של עד שנתיים ודומיינים בינלאומיים כמו com ניתן לרשום לתקופה של עד עשר שנים. הדומיין נרשם לתקופה של מספר שנים על פי התשלום בזמן הרישום. את חידוש הדומיין ניתן לבצע באתר של בזק בינלאומי : דומיינים, או בטלפון *5514

רכישת שרתים וירטואליים

מדוע כדאי לרכוש שרתים וירטואליים ב- Virtual Nest?

פשוט לעבור לענן עם Virtual Nest. חנות הענן מבית בזק בינלאומי מביאה איתה את כל היתרונות שחיפשת בענן: ממשק פשוט וקל לתפעול, טכנולוגיה מתקדמת, תמיכה טכנית 24/7, תהליכים מהירים ואוטומטציה מלאה, ואבטחת מידע בסטנדרטים המתקדמים ביותר. תשתית הענן נמצאת במתקן ה- Data Center המתקדם של בזק בינלאומי, חברת תקשורת מובילה עם פתרונות IT מנצחים, בעלת הניסיון הרב ביותר בפתרונות ענן בישראל.


מהם רכיבי הבסיס של השרת הוירטואלי?

מערכת הפעלה (Windows או Linux), כוח עיבוד וירטואלי (CPU), זיכרון (RAM), נפח דיסק ורוחב פס.


מהן חבילות השרתים הוירטואליים הנמכרות ב- Virtual Nest?
חבילת Basic:
1CPU, 2GB RAM, נפח דיסק50GB , רוחב פס 10Mbps.
חבילת Medium:
2CPU, 4GB RAM, נפח דיסק50GB , רוחב פס 10Mbps.
חבילת Large:
4CPU, 8GB RAM, נפח דיסק50GB , רוחב פס 10Mbps.
בכל אחת מהחבילות הללו ניתן לבחור בין מערכות ההפעלה המוצעות בחנות (Windows או Linux).

תפעול ותחזוקת שרתים וירטואליים

כיצד משנים את רכיבי השרת הוירטואלי?

שינוי רכיבי השרת הוירטואלי אפשרי בכל עת באמצעות ממשק ניהול השרתים. לחיצה כפולה על שורת השרת הרלוונטי תוביל אותך למסך ייעודי לשרת זה. לפני שינוי הרכיב יש להפסיק את פעולת השרת (stop) באמצעות לחיצה על הפקד המתאים בשורת הפקדים למעלה. לאחר שהשרת נמצא במצב "stopped" (חיווי יתקבל בשורת המשימות בתחתית המסך), יש לבחור בפקד הרלוונטי בשורת הפקדים: ישנו פקד שדרכו תוכל לשנות את רכיבי ה- CPU והזיכרון, ופקד נוסף המאפשר להוסיף נפח דיסק. לאחר הבחירה בפקד ובערך הרלוונטי, תתבקש לאשר את ההזמנה החדשה. אישור על ביצוע הפעולה יופיע בשורת המשימות בתחתית המסך. במקרה של שינוי ערכי CPU ו- RAM יתקבל גם מייל אישור בסיום התהליך.


למי אוכל לפנות אם אני צריך סיוע טכני או במקרה של תקלה?

מוקד התמיכה הטכנית שלנו זמין 24/7, ונציגנו המקצוענים ישמחו לענות לך על כל שאלה. ניתן ליצור קשר בטלפון 03-9203031, או במייל VirtualNestSupport@bezeqint.co.il


האם המערכת מתריעה לפני תום השירות?
לא. ניתן להקים את השירות לזמן בלתי מוגבל, ולהפסיק אותו בכל עת, אולם אם מגדירים מראש תאריך סיום לעבודה עם השרת (דרך ממשק הניהול של המערכת), המערכת תפסיק את השירות במועד הנקוב, ללא שליחת הודעה מקדימה על כך.

תשלומים וחיובים

מהם אופני החיוב האפשריים ברכישת שרתים וירטואליים ב- Virtual Nest?
עומדות בפניך שתי אפשרויות:
(1) חיוב יומי - החיוב מתחדש בכל יום. אתה משלם פר צריכה ויכול להפסיק בכל יום, ולשלם רק עבור מספר הימים בהם נהנית מהשירות
(2) חיוב חודשי - חיוב לתקופה של 30 יום. חיוב זה יהיה מצוין עבורך אם אתה בענן לטווח הרחוק, כיון שהוא משתלם יותר לטווח זה אל מול החיוב היומי. מדובר בתשלום מראש לתקופה של 30 יום, אשר מתחדש עם סיום התקופה, ומשקף התחייבות בכל תקופה מחדש.

באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם עבור השירות?
ניתן לשלם בכל כרטיס אשראי בתוקף.

היכן אוכל לעקוב אחר החיובים שלי ב- Virtual Nest?
באזור האישי באתר Virtual Nest, תחת הטאב "מצב חשבון עדכני", תוכל לראות את החיובים שלך בכל רגע נתון, נכון ליום האתמול. הגישה לאזור זה אפשרית כמובן רק לאחר הזדהות באתר באמצעות שם משתמש וסיסמא (לינק לסרטון).